Leer Omgaan Met Communicatieve Uitdagingen In Teams

Leer Omgaan Met Communicatiebarrières

 

Heb jij weleens moeite met communicatie? Ben je je bewust van je eigen manier van communiceren en van die van de ander? In deze training gaat men aan de slag met communicatie. We kijken bijvoorbeeld naar de zender, de boodschap en de ontvanger en hoe die tot elkaar in verhouding staan.

 

Hij of zij leert bijvoorbeeld hoe je je grenzen aangeeft en nee kunt zeggen. Deze communicatie training is geschikt voor iedereen die meer wil leren over communicatie en die zijn eigen manier van communiceren wil verbeteren. Wat communicatie precies is en hoe het werkt Meer inzicht krijgen in hoe jij zelf communiceert Hoe je jouw boodschap beter kunt overbrengen Grenzen aangeven en ruziemaken op een gezonde manier De training start met uitleg over communicatie en hoe dit eigenlijk werkt.

 

Vervolgens staan we stil bij de boodschap: op welke manieren kun je een boodschap overbrengen? Daarna kijken we naar het ontvangen van informatie. Aan het einde van de training ga iemand actief aan de slag met verschillende oefeningen, zoals grenzen aangeven en op een goede manier ruziemaken. Voor deze training is inspiratie gehaald uit de modellen van Lasswell (1952) en Shannon (1952).

 

Shannon (1952) voegt aan dit model de begrippen ‘encodering’ en ‘decodering’ toe. Hierin wordt de vertaalslag gemaakt naar de interpretatie van de boodschap. De geraadpleegde modellen zijn afkomstig van voornamelijk grondleggers in de communicatiewetenschap. Remmerswaal (2015) geeft aan dat een combinatie van verschillende modellen het beste is, met als hoofdzaak dat duidelijk wordt dat zender en ontvanger in voortdurende interactie zijn.

 

Leer Om Feedback Effectief Te Communiceren

 

Emoties op de werkvloer: je krijgt er als leidinggevende vroeg of laat mee te maken. Onze tips helpen je er op een goede manier mee om te gaan.

 

Training Voor Effectieve PresentatievaardighedenLeer Om Helder Te Communiceren In Complexe Situaties

Deze cursus bestaat uit twee onderdelen. Deze module brengt je schriftelijke communicatieve vaardigheid stap voor stap naar een hoger niveau. Dit onderdeel begint met (het herhalen van) de basiskennis van spelling en grammatica. Vervolgens komt woordkeuze en stijlkeuze aan bod. Wat is de juiste keuze en wat zijn de valkuilen? Je leert ook op je eigen taalgebruik te reflecteren en naslagwerken te gebruiken.

 

Effectieve Communicatie Voor Betere Relaties

 

betogen, informeren, activeren), tekstopbouw (o.a. woordweb, argumenten, conclusies) en tekstanalyse. Bij dit onderdeel horen een aantal online hoorcolleges met praktische uitleg. De online hoorcolleges verduidelijken niet alleen de leerstof, ze zorgen er ook voor dat je de stof beter onthoudt. Je kunt ze zo vaak bekijken als je wilt. Dit onderdeel behandelt communicatie en communicatieve vaardigheden.

 

Tot slot nog twee belangrijke onderwerpen: verbale communicatie (spreken, gesprekken voeren en luisteren) en non-verbale communicatie (wat straal je uit). Ook bij dit deel horen een aantal interessante online hoorcolleges. In de hoorcolleges komen veel voorbeelden aan bod die de leerstof ondersteunen. Er is aandacht voor de volgende onderwerpen: cultuur en communicatie, communicatieve competenties, non-verbale communicatie, het geven van feedback, conflicthantering en storytelling aan bod.

 

Ontwikkel Je Communicatieve Vaardigheden Voor Succes

 

Verbeter Je Communicatievaardigheden Voor Betere SamenwerkingTraining Voor Effectieve Storytelling

Je hoeft zelf geen boeken meer te kopen. Bij deze cursus hoort een contactdag. Verplichte deelname aan deze contactdag is onderdeel van de toetsing van de cursus.

 

Communicatie training is een proces waarbij individuen of groepen getraind worden in het verbeteren van hun communicatieve vaardigheden. Dit kan bijvoorbeeld gericht zijn op het verbeteren van mondelinge, schriftelijke of non-verbale communicatievaardigheden. Training in communicatie is belangrijk omdat effectieve communicatievaardigheden essentieel zijn voor succes in vrijwel elke carrière of functie.

 

Effectieve Persoonlijke Communicatie bestaat uit 7 dagen, verdeeld over 4 modules. Voordat je aan dit intensieve ontwikkelingsprogramma begint, krijg je een intakegesprek. “Een achtbaan waarin je niet alleen vanuit je eigen casuïstiek maar ook vanuit die van de andere deelnemers zeer veel input krijgt om jezelf nog beter te leren kennen.” Telefonisch intakegesprekOnderzoek samen met de trainer in welke mate het programma en de manier van werken aansluiten bij jouw leerbehoefte.

 

Veranker wat je geleerd hebt Formuleer doelen en wensen voor de toekomst “Erg intensief en confronterend. Maar zoveel nieuwe inzichten gekregen over mezelf. Echt een cadeautje!” Naast de opleidingsdagen dien je rekening te houden met een extra studiebelasting van ongeveer 3 tot 8 procent van de duur van de gehele opleiding.

 

Verbeter Je Communicatievaardigheden Voor Betere Samenwerking

 

Blijven slapen geeft gegarandeerd een verdieping aan de trainingservaring. Zo kun je alles wat je tijdens de training leert rustig op je laten inwerken. Bovendien kun je je ervaringen met andere deelnemers delen. Onze comfortabele hotelkamers zijn gewoon op onze trainingslocaties. In de prachtige, bosrijke omgeving of bij de ruisende zee kom je helemaal tot rust.

 

Aan beter communiceren heeft iedereen wat. De mensen in je gezin, je collega’s, je familie, je vrienden en ook jezelf. Je voelt je beter in je vel en je zult meer bereiken. Deze gratis cursus beter communiceren in PDF is een goed opstapje om meteen te beginnen. Wil je na het doornemen van deze minicursus meer, dan kun je natuurlijk altijd een training effectief communiceren volgen.

 

Hieronder kun je de verschillende hoofdstukken van deze cursus beter communiceren zien. Luister meer, praat minder Een positieve houding Neem de tijd voor een ander Hoe kan ik je helpen? Meer positieve feedback Lichaamstaal Houd je doel in het oog Verander van perspectief Zet je trots opzij Vergeet niet te lachen .

 

Vergroot Je Assertiviteit Door Effectieve Communicatie

 

Als jij je volledig kunt focussen op jezelf haal je het maximale uit je training. Dat kan alleen zodra je even helemaal weg bent uit je dagelijkse praktijk. Volg Invloedrijk Communiceren daarom geheel verzorgd in onze eigen House of Influence in Oosterbeek of Amsterdam, daar zijn de next-level faciliteiten perfect afgestemd op het trainingsprogramma.

 

De meeste mensen communiceren op de automatische piloot. Je hebt het zelf meestal niet door, maar ieder heeft zijn eigen gewoontes in communicatie. Zo is de één heel erg gefocust op het behalen van zijn/haar doel, terwijl de ander vooral de gesprekspartner te vriend wil houden. Die verschillende gewoontes of stijlen hebben ook een verschillend effect op de situatie en de andere persoon.

 

Herkenbaar? Je blijft botsen tegen een muur van weerstand en discussie. Of ze haken af omdat je te langdradig bent. Of misschien heb jij juist te veel aandacht voor de ander en verlies je je eigen doel uit het oog. Met ons unieke Invloedmodel® bieden we jou op een gestructureerde manier handvatten aan die je direct kan inzetten in de praktijk.

 

Het is simpel, doeltreffend en combineert als enige de ‘wat’ en het ‘hoe’ in één model. Zo heb jij een makkelijk handvat dat je snel en effectief helpt om meer voor elkaar te krijgen. Het Invloedmodel® heeft 4 communicatiestijlen, ook wel Invloedstijlen genoemd. Iedere stijl heeft een aantal gedragingen: manieren van communicatie die, op de juiste manier en in de juiste situatie, zorgen dat je effectiever bent.

Bekijk dit eens

Bereik Je Doelen Met Onze Trainingen

Verbeter Je Relaties Met Onze Trainingen

 

Je wordt begeleid door een docent met ruime ervaring in het vakgebied van je opleiding. Via de online leeromgeving LOI Campus kun je altijd bij je docent terecht. De docent geeft antwoord op je vragen, feedback op je opdrachten en extra uitleg waar nodig. Zo hoeft je studie dus nooit stil te staan! Een thuisstudie van de LOI biedt alle flexibiliteit.

 

Ideaal voor wie (tijdelijk) in het buitenland woont of werkt. Houd er wel rekening mee dat veel examens alleen in Nederland kunnen worden afgelegd. Flexibele examens kunnen daarnaast beperkt worden afgelegd in Paramaribo en Willemstad. Kijk voor meer informatie bij de veelgestelde vragen. Ook fysieke contact- of praktijkdagen worden alleen in Nederland georganiseerd.

 

De data van deze dagen zijn wel ruim van tevoren bekend, zodat je bijwoning kunt inplannen.

 

Leer Effectief Communiceren Met Onze TrainingenTrainingen Voor Persoonlijke Groei En Stressmanagement

Persoonlijke ontwikkeling start met jezelf beter leren kennen. Door inzicht te krijgen in wie je bent en te ontdekken wat je drijfveren en talenten zijn – maar ook wat je valkuilen – zijn. Wat zijn je patronen en hoe kan jij deze patronen doorbreken? Wat wil je nu echt en waar krijg je energie van? Hoe kan je meer loslaten en de lat soms wat minder hoog leggen? Ontwikkel een breder en dieper beeld van wie jij bent.

 

Word De Beste Versie Van Jezelf: Trainingen

 

Wil jij je persoonlijke ontwikkeling een boost geven? Je weerbaarheid vergroten? Of je professionele vaardigheden versterken? Volg dan een van onze trainingen of opleidingen Persoonlijke Ontwikkeling. De samenleving staat voor grote uitdagingen. De digitalisering en technologisering zorgen er bijvoorbeeld voor dat onze maatschappij er anders uit gaat zien. Zo ontstaan er nieuwe vormen van communicatie en beïnvloeding die grote invloed hebben op de manier waarop we leven en werken.

 

Ontwikkel Je Potentieel Met Onze TrainingenVerbeter Je Relaties Met Onze Trainingen

Hierdoor verandert de relatie tussen overheid en burger. Deze is steeds meer regisserend of faciliterend. Als overheidsprofessional worden er dan ook andere eisen aan je gesteld. Inhoudelijke kennis alleen is niet meer voldoende. Het is noodzakelijk dat je over vaardigheden beschikt die nodig zijn om goed te kunnen functioneren in de 21e eeuw.

 

Als overheidsprofessional kun je niet stil blijven staan. Het is belangrijk om bij te blijven en mee te groeien met alle veranderingen. Bij Bestuursacademie Nederland helpen we je graag verder. Met een uitgebreid aanbod van praktijkgerichte trainingen en opleidingen rondom persoonlijke ontwikkeling. Denk aan onderwerpen als: Bestuursacademie Nederland biedt verschillende trainingen aan die jou meer inzicht geven in je persoonlijke ontwikkeling.

 

Ontwikkel Je Leiderschapsvaardigheden Met Training In Amsterdam

 

Wil je weten hoe netwerken precies werkt? Hoe je een netwerk opbouwt? En hoe je een netwerk met veel verschillende belangen onderhoudt? In deze training vergroot je jouw persoonlijke zichtbaarheid, zodat je het maximale uit je netwerk haalt. Burgers communiceren via steeds meer kanalen. Burgerparticipatie en initiatieven geven de burgers een steeds grotere rol bij de totstandkoming van beleid.

 

Het contact met burgers wordt hierdoor steeds belangrijker. Daarom zijn goede communicatieve vaardigheden van belang bij je politieke en ambtelijke contacten. Wil jij je krachtiger en zelfverzekerder presenteren? En weten hoe je op anderen overkomt? In deze training leer je welke aspecten een rol spelen bij jouw uitstraling en communicatie.

 

Na afloop ben je in staat om je persoonlijke kracht ten volle te benutten. Wil jij weten welke opleiding voor jouw rol, functie of vakgebied het beste ontwikkelpad biedt? Met onderstaande leerlijnen helpen we je bij het kiezen van de juiste opleiding. Bij Bestuursacademie Nederland is het ook mogelijk om het lesprogramma specifiek op (medewerkers van) jouw organisatie af te stemmen.

 

Verbeter Je Leven Met Persoonlijke Ontwikkelingstraining

 

Neem vrijblijvend contact met ons op voor alle mogelijkheden.

 

Inzicht in (onbewuste) overtuigingen, bepalen kernkwaliteiten, omgaan met polariteiten, bewust keuzes maken, bijstellen belemmerende overtu…

 

Wil jij in de drukte van het leven graag aan jezelf werken? Kan jij wel wat hulp gebruiken als het om zelfvertrouwen, assertiviteit en motivatie gaat? Dan is deze cursus persoonlijke ontwikkeling ideaal. Met inspirerende en soms confronterende vragen leer je jezelf beter kennen. Je ontdekt waar je krachten liggen, wat bij je past en waar je energie vandaan haalt.

 

Ontwikkel Je Creativiteit Met Training In Amsterdam

 

Je krijgt handvatten aangereikt om een positieve draai aan je leven te geven. Zo hoeft er geen dure training of psycholoog aan te pas te komen! Je doet al het werk zelf. Doordat je aan je persoonlijke ontwikkeling werkt, verhoog je je persoonlijke effectiviteit. Met positief resultaat! .

 

Denk bij persoonlijke ontwikkeling bijvoorbeeld aan een cursus of training deze website communicatieve vaardigheden, assertiviteit, presenteren of time management. 45 procent liet zich bijscholen om meer kennis over zijn of haar huidige werkzaamheden te vergaren, nog eens 45 procent volgde een training, opleiding of webinar om meer te weten te komen over toekomstige werkzaamheden.

 

Daarnaast hebben met name de jongere respondenten (18-34 jaar) meer zin gekregen om door te leren. ‘Jezelf blijven ontwikkelen is belangrijk en door de coronacrisis nog urgenter geworden’, zegt Madelon Meester, hoofdredacteur van Intermediair. ‘Sommige werkzaamheden zien er door de crisis anders uit en in veel sectoren zijn banen verdwenen, waar in andere branches juist meer werkgelegenheid is.

 

'Persoonlijke ontwikkeling is een trend die al jaren gaande is. Dat heeft te maken met een nieuwe generatie werknemers. Zij vinden het niet alleen belangrijk dat ze met hun werk de kost kunnen verdienen, maar ook dat ze een loopbaan vinden die echt bij hen past.' Jongkind Training & Coaching helpt professionals bij het achterhalen van drijfveren en (latente) talenten met behulp van de TMA-methode.

 

Leer Conflicthantering Met Onze Trainingen

 

Wie er niet voor koos om verder te leren, deed dit vooral niet omdat hij of zij daar geen behoefte aan had (33 procent), geen tijd (29 procent) of geen geld (21 procent). Onder de oudere respondenten (50-67 jaar) wordt de noodzaak hiervan significant minder ingezien. 38 procent van de oudere respondenten die niets hebben ondernomen, geeft aan hieraan geen behoefte te hebben, 21 procent gelooft niet in het nut ervan en 20 procent heeft geen ambities.

 

aldus Meester. Uit het onderzoek kwam verder naar voren dat de belangrijkste reden om een training of cursus te volgen: Het zelf blijven ontwikkelen is. Deze reden steekt er met kop en schouders bovenuit. Hieronder de hele Top 5: om in ontwikkeling te blijven (70%) om carrièrekansen te vergroten (36%) om meer geld te verdienen (31%) omdat de werkgever het eiste (13%) om zijn functie te behouden (5%) 42 procent van alle respondenten gaf aan van plan te zijn dit jaar een training of opleiding te volgen.

 

Ontwikkel Je Talenten Met Onze Cursussen

 

– Hij kijkt geïrriteerd de groep rond. ‘Hoe ik vroeger met spannende situaties omging? Wat heeft dat te maken met mijn werk?!’. Zijn kleine groep collega’s in deze training schuift ongemakkelijk heen en weer op hun stoel. De collega die de vraag gesteld heeft biedt haar verontschuldiging aan. ‘Ik wil het je niet moeilijk maken.’ Hij zucht.

 

Hij geeft aan dat hij graag wil leren om duidelijker te zijn naar zijn collega’s over wat hij wel en niet wil. En dat hij ook een uitdaging ziet in het enthousiasmeren van collega’s in zijn projectteam. Het ontwikkelen van professionele vaardigheden: prima! Maar persoonlijke ontwikkeling, dat bewaar je maar voor thuis.

 

Leer Stressmanagement Met Persoonlijke Ontwikkelingstraining

 

Theorie over effectieve communicatie en interactie is een manier om je kennis over ‘duidelijk zijn naar je collega’s’ te vergroten. In een training, maar vooral ook in je werksituatie, kun je vervolgens oefenen om op verschillende manieren aan je collega’s aan te geven wat je graag doet en wat je niet wil doen.

Liefde's Gesprekken: De Kunst Van Relatiecommunicatie

Relatie Communicatie

 

Liefde In Dialoog: Effectieve CommunicatiestrategieënRelatie Communicatie

Op de vrouwenplaneet Venus probeert men namelijk naar de ander te En als er iets verteld wordt dan gebeurt dat met Vrouwen nemen over het algemeen langer de tijd om naar elkaar te luisteren en zich in te leven in de ander. Op mannenplaneet Mars werkt dit anders. De communicatie van mannen is direct en to the point.

 

Omdat dit verschil in communicatie zo groot is, kan het soms lijken alsof hij niet naar je luistert. Het grote probleem is dat mannen al snel afhaken als ze een verhaal niet duidelijk of té lang vinden… Erg irritant. Gelukkig is dit op te lossen met de KISS techniek: Over het algemeen gebruiken mannen minder woorden dan vrouwen.

 

Liefde In Dialoog: Effectieve Communicatiestrategieën

 

Liefde En Verstaan: De Kunst Van RelatiecommunicatieEcht Horen: De Kunst Van Luisteren In Relaties

Mannen waarderen Als je een verhaal vertelt houd het dan kort maar krachtig. Vermijd dit zijn onnodige details in je verhaal. Als je bijvoorbeeld vertelt over je dag, vertel dan letterlijk kort wat je hebt gedaan zónder een uitgebreide beschrijving te geven over alle verschillende activiteiten die je deed. Niet alleen zal dit er voor zorgen dat een man beter naar je zal luisteren, maar je zorgt er ook nog eens voor dat een man sneller iets zal doen wanneer jij hem dat vraagt… Bijvoorbeeld: Als je wilt dat hij het vuilnis buiten zet, vertel hem dan letterlijk dat je graag zou willen dat hij het vuilnis buiten zet.

 

Ik kan je alvast één ding verklappen: Hou het dus kort, simpel en to the point. Je hebt vast wel eens van het videospel FIFA gehoord. Zo niet: het is een voetbalspel dat ieder jaar wordt uitgegeven. Ieder jaar is het spel nagenoeg hetzelfde, maar toch staan mannen in de rij puur voor dit spelletje.

 

Als ik met m’n vrienden afspreek gaat dat vaak gepaard met een potje FIFA. Nu kan ik je alvast één ding verklappen: ik ben écht superslecht in voetbal. Sterker nog: voetbal trekt me helemaal niet zo. “Uhmm.. maar waarom moet ik dan goed in FIFA worden, Laurens?” Nou, het zit zo: Kijk, vrouwen zijn uitstekend in de communicatie.

 

Op Mars wordt er niet zo veel gepraat. Op Mars is er namelijk meer behoefte aan Mannen spreken zelden af om “een drankje te doen” met elkaar. Onder vrouwen is dit echter veel gebruikelijker. Als mannen afspreken, ondernemen ze vaak een zoals een videospel spelen of een potje voetballen. Maak je geen zorgen, je hoeft niet écht goed te worden in FIFA (ik ben er immers ook ruk in).

 

Communicatie: Het Geheim Van Een Gelukkige Relatie

 

Wist je trouwens dat een veel beter werkt op een dan het gebruikelijke “drankje doen”? Als je meer inspiratie wilt voor leuke activiteiten die je kan doen met een man (op de eerste date of daarna), lees dan eens Mathijs zijn artikel met onze website 21 beste eerste date ideeën voor vrouwen. Zoals je wellicht weet coachen Mathijs en ik niet alleen vrouwen maar ook mannen.

 

Het overgrote deel van onze mannelijke klanten zijn slimme en zéér mensen. ICT’ers, monteurs of bouwvakkers zijn aan de orde van de dag bij het coachen van mannen. Het probleem dat deze mannen ervaren, is dat ze veel te veel te makken hebben met Hierdoor vinden ze het heel moeilijk om te praten over hun Deze mannen zeggen wat ze denken, maar staan niet stil bij wat ze voelen.

 

Een die veel vrouwen maken bij het communiceren met mannen is Veel mannen vinden het namelijk moeilijk stil te staan bij hun gevoel, laat staan dat ze hun gevoel goed kunnen uitleggen. Dit is precies de reden waarom mannen vaak dit antwoorden als je vraagt hoe het met ze gaat: “Och, het gaat prima.” Het is heel irritant als je wéét dat hij ergens behoefte aan heeft, maar hij dit niet onder woorden kan brengen.

 

Samen Sterker: De Rol Van Communicatie In Liefde

 

Liefde Uitspreken: Communiceren Met Je HartVan Misverstand Naar Verstandhouding In Je Relatie

Vraag in plaats daarvan wat hij graag zou wíllen. In veel gevallen zal je horen dat een man in zo’n geval even alleen wil zijn. Veel vrouwen kunnen in paniek raken als een man opeens wegloopt tijdens bekijk deze site een ruzie of opeens geen antwoord meer geeft via whatsapp. Vervolgens proberen deze vrouwen de ‘radiostilte’ op te lossen door hem constant te vragen wat er is, en continu proberen ze contact met hem te zoeken.

 

Vandaag, beste lezeres, neem ik je mee naar een speciale plek. Een plek die alleen voorbestemd is aan mannen. Echter mag jij vandaag op deze plek komen zodat je de communicatie tussen man en vrouw beter kan begrijpen. Welkom in The Man Cave: Zoals je ziet is de Man Cave van alle gemakken voorzien voor de moderne man: attributen van zijn favoriete sportteam, een mooie TV waarop hij kan gamen en voetbal kan kijken, wat drank en als kers op de taart een pooltafel waar hij z’n maten kan inmaken.

 

Dit is de plek waar een man heen gaat als hij zich even wil terugtrekken na een heftig gesprek met een vrouw. En weet je wat, lezeres? Iedere man heeft een rustig, mentaal plekje in zijn hoofd waar hij even tot rust kan komen. Mannen hebben deze interne Man Cave nodig om alles even te laten bezinken.

 

Het is dan ook ontzettend frustrerend als een man niet luistert of zelfs wegloopt als jullie in een verhitte discussie raken. Maar hier komt het belangrijke punt: mannen hebben deze afstand even nodig. Op Mars worden problemen namelijk praktisch opgelost. Er wordt niet over gepraat, maar er moet direct een komen voor een probleem.

 

Openhartig En Eerlijk: Communiceren Met Je Partner

 

Wanneer die oplossing er niet is moet een man zich even terugtrekken. Hij heeft tijd nodig en moet z’n energie weer terug krijgen voor hij tijd voor je kan maken. Hij trekt zich terug om er later weer voor je te zijn. Veel vrouwen snappen deze behoefte van mannen niet waardoor ze alleen maar meer druk op de mannelijke ketel zetten… Hierdoor kan een man door de bomen het bos even niet meer zien.

 

Een man waardeert het enorm als je kan zeggen: “Weet je wat, we praten hier later nog wel over.” Ik begrijp volkomen dat dit soms lastig is om te zeggen. Zeker als jullie in een heftige ruzie terecht zijn gekomen. Maar weet dat dit uiteindelijk voor hem het beste is.

 

Wist je trouwens dat er nog veel meer redenen zijn waarom mannen afstandelijk kunnen worden? Veel van die redenen hebben helemaal niets met jou, maar meer met het mannenbrein zelf te maken. Als je benieuwd bent naar deze redenen, lees dan het artikel met de 7 échte redenen waarom mannen afstandelijk worden. Stel: je hebt een verhitte discussie met je partner.

 

Communicatie: De Sleutel Tot Een Diepere Relatie

 

Zo ontstaat er ruzie. Het is belangrijk dat je je ervan bewust bent dat mannen alles letterlijk nemen. Als je een bepaalde frustratie hebt is het beter om (zie tip 1) te zijn, dan te generaliseren. In bovenstaand voorbeeld kan je als vrouw veel beter dít zeggen: “Het is hier nogal rommelig.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15